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交易注意事項

會員註冊時需提供正確、最新及完整的資料,若提供任何錯誤、不實或不完整的資料,本網站有權暫停或終止帳號,若是帳號長時間沒有使用,本網站也保留關閉帳號的權利。此外,建立的帳號或暱稱中,若有不雅、侵害他人權益等不符網路道德與相關法令的文字,本網站有權請求使用者修改或關閉帳號。

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隱私權政策

會員的註冊以及其他特定資料將依照本網站的「隱私權政策」受到保護與規範。使用者同意本網站依據「隱私權政策」進行您個人資料的蒐集與利用。下列情況下,本公司有可能會將您於本網站的個人資料給相關機關,或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人:

  • 依法令或受檢警調、司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求。
  • 在緊急情況下為維護其他客戶或第三人之合法權益。
  • 為維護本網站的正常運作。
  • 為提供本公司相關服務產生的金流、物流或其他合作廠商之必要資訊。
  • 使用者有違反任何政府法令或本網站使用條款之情形。

交易注意事項

  • 您得依據本網站所提供的確認商品數量與價格進行下單,您對下單內容付款後便視為交易成立。
  • 本網站得就特定商品訂定個別消費者每次訂購的數量上限,逾越該數量上限進行下單或同一消費者以複數帳號重複,多次下單時,本網站僅負對單一消費者依該數量上限出貨之責任。
  • 服務提供業者銷售商品或服務的銷售的內容資料均為服務提供業者所提供、或本公司依實際商品或服務狀況撰寫,如銷售頁面服務提供業者提供的商品或服務有與實際狀況不符的情形,實非本公司所願,本公司將協助您與服務提供業者處理。

違約處理

為維護本網站全體使用者與合作廠商的權益,若您有下列情形之一發生者,本公司得暫停或終止您的購物資格或拒絕您使用本網站全部或部分服務:

  • 提供錯誤或不實資料進行登錄與資訊填寫。
  • 盜刷信用卡或其他盜用金融帳號情形。
  • 經本公司認定有惡意解約退貨之情事。
  • 對本公司客服部門為騷擾或不當言行。
  • 其他違反本網站使用條款或違法之情事。

您同意本公司依本網站使用條款暫停或終止您的購物資格,或拒絕您使用本網站全部或部分服務時,均無須得到您的同意,且本公司對您或任何第三人均不負任何義務或責任。

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您需遵守不為任何非法目的或方式使用本網站,並遵守相關法規及網際網路之國際慣例,不得從事侵害他人權益或違法之下屬行為:

  • 上載、張貼、公佈或傳送侵害他人權益、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之內容。
  • 上載、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料。
  • 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。
  • 其他本網站有正當理由認為不適當之行為。

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電子票券預訂

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付費成功後 , 購票資訊立即傳送至您的信箱與手機簡訊 .
購票憑證內有Qrcode網址 , 只要到憑證內活動指定地點出示QRCode就可報到使用 .
使用期限依活動票券說明為主 .

QRcode使用小補充

1 ) 即使購買多項活動也只需一個QRCode就能玩到底

2 ) 除了出示QRCode給店家掃碼外 , 認證碼與電話號碼也可報到遊玩

3 ) 若擔心購票時無網路 , 可先手機截取QRCode至店家使用喔



我們與綠界科技ECPay合作,提供信用卡(VISA / MasterCard / 銀聯 / JCB)與ATM匯款兩種付費方式。

付款完成後,購票資訊匯寄送至您的手機及Email信箱,請您留意是否有來自我愛墾丁的信件。

若您選擇ATM匯款,我們會將匯款的虛擬帳戶寄至您的Email信箱。請注意,若超過匯款期限,我們將自動取消您的訂單,屆時請您再重新購買。

需要預約制度的票券(在結帳時需輸入報到日期)是無法隨買隨用的喔,若無法於預約時間前往遊玩,請於一天前告知我們。

提醒您,我愛墾丁是透過綠界科技ECPay系統第三方支付進行付費,不會用其它方式通知您改變付款或是進行任何ATM操作喔。

APP預訂活動

手機購票最便利

專屬APP購買票券,操作迅速又簡單!

一組QR Code,玩遍墾丁。

即便是不同店家的電子票券,只要一組QR Code就可玩遍墾丁。

便利的購票介面

讓您更輕鬆的買到想要的遊樂票券。

自動保存您的購買資訊

您再也不用從信箱或簡訊中尋找購票資訊,或擔心遺失票券,我們已將您購票的記錄存在您手機的APP內了。

購買票券常見問題

購買成功後,系統會發送購票資訊至您的Email與手機簡訊。

也可以至我愛墾丁網站的 ”查詢與退票” 功能查詢。

使用悠遊墾丁APP購票,購票完成後我們會將購票資訊自動存入您的APP裡,可至APP首頁的 "訂票記錄" 查詢。

因為有些票券是屬於預約制度的(ex:體驗潛水等),業者需要確認報到時間並為您準備教練與設備,所以若您購買預約制度的票券,請您確實填寫喔!我們會聯絡業者安排教練,並且寄送Email通知您預約完成。

報到時,告訴服務人員您要使用的張數就可以了,剩餘張數可直接至我愛墾丁網站申請退票

若您有購買許多間店家的電子票券,請一併都使用完後再統一至網站申請退票,系統會將您剩餘的票券進行退款作業。

例:買6張用5張,報到時告訴店家使用5張後出示QRCode即可。

有關退票細節請參考 "退票相關"。

我愛墾丁網站上的售價與APP是相同的,您在悠遊墾丁APP上看到的商品也會在我愛墾丁網站上販售。

門市購票也可以享有網站上的優惠價,並提供遊客更多資訊。

您預定的活動票券需在付款完成後的90日內使用完畢。若屆時活動票券未使用或是未申請退款,我們將會主動聯繫您,協助進行退票事宜。

需預約活動(潛水體驗、SUP、生態導覽等...),皆是以三個月內預定為主。

預訂取消政策

申請退票後,可至查票與退票查詢目前退票申請的處理狀態,我們也會用電子郵件通知您處理的進度。(若你票券沒有用完,剩餘的票也可進行退票申請喔!)

使用信用卡付款的遊客,在付費完成後的30日內申請退票,將為您辦理未使用票券的全額刷退作業。(實際刷退金額將依信用卡公司而定)

使用信用卡付款的遊客,若在購買30日後申請退票,需請您填寫匯款帳戶,我們將用匯款方式轉匯給您。

使用ATM付款的遊客,在付費完成後申請退票,需請您填寫匯款帳戶,我們將用匯款方式轉匯給您。

注意:由於退票只能申請一次,若您購買多項遊樂票券,請玩完一輪後再一併申請退票。

因預約活動類型不同,需要指定日期、事先預約活動若有取消預定之需求,皆以該活動介紹頁面的取消政策為準。

預約類型活動需要在三個月內預定。

因預約活動業者會事先安排器材與活動專員,若您在活動介紹頁面中的非全額取消日期內申請退款,退款金額將依業者規範而定。

若遇天候因素,活動有安全疑慮之虞,或任何其他不可抗拒之因素,隨即辦理訂金全額退款。

若您在預約時間的兩天以上申請退款,將辦理訂金全額退款。

因預約活動業者會事先安排器材與活動專員,若您在預約時間的2日(含)內申請訂金退款,退款金額將依業者規範而定。

請至我愛墾丁網站的查票與退票

關於預付訂金

購買票券時,若出現需預付訂金的活動(潛水考照,船票包船),您購買時只需支付訂金,其餘尾款至報到現場付清即可。

例:潛水考照優惠價15000,預付訂金1000。

網路預付訂金1000後,門市人員會為您完成預約。

其餘尾款14000至現場出示QRCode或票券報到付清即可。

若遇天候因素,活動有安全疑慮之虞,或任何其他不可抗拒之因素,隨即辦理訂金全額退款。

若您在預約時間的兩天以上申請退款,將辦理訂金全額退款。

因預約活動業者會事先安排器材與活動專員,若您在預約時間的2日(含)內申請訂金退款,退款金額將依業者規範而定。